在日常使用手机淘宝的过程中，许多商家可能会关注自己店铺的退货率情况。退货率是衡量店铺运营状况的重要指标之一，它可以帮助商家了解商品的质量和服务水平是否满足顾客的需求。那么，如何通过手机淘宝查看自己的退货率呢？以下是详细的步骤说明。

首先，打开手机淘宝应用并登录到您的店铺管理后台。确保您已经注册了淘宝商家账号，并且拥有相应的权限来访问店铺数据。

1. 进入生意参谋：

- 在首页找到并点击“卖家中心”或“管理店铺”的入口。

- 接下来，选择“生意参谋”，这是一个集成了多种数据分析工具的功能模块。

2. 查找退货相关数据：

- 在生意参谋界面中，搜索框内输入关键词“退货率”或者直接浏览左侧菜单栏中的“交易分析”部分。

- 点击进入后，您可以看到有关订单状态的各种统计信息，其中包括退货数量和退货率的具体数值。

3. 解读退货率：

- 退货率通常以百分比的形式展示，表示一定时期内发生退货的订单占总订单的比例。

- 如果发现退货率偏高，建议进一步检查退货原因，比如产品质量问题、物流损坏或是买家主观因素等。

4. 采取相应措施：

- 根据退货率的变化趋势及具体原因，调整库存策略、优化产品描述或改进客户服务流程。

- 同时也可以利用生意参谋提供的其他功能，如客户评价分析、竞品对比等，来辅助决策。

需要注意的是，不同时间段的退货率可能会有所波动，因此定期监控这一指标对于维持健康的业务发展至关重要。此外，随着阿里巴巴不断更新其平台功能，具体的操作路径可能会有所变化，请以实际页面为准。

总之，通过手机淘宝上的生意参谋工具，商家能够便捷地掌握自身的退货率情况，并据此做出科学合理的经营调整。希望以上介绍能帮助大家更好地管理和提升自己的电商业务表现！