在日常使用智能设备的过程中，偶尔会遇到一些令人困扰的小问题。最近就有用户反馈，在使用当贝投影仪时，只要一拿起遥控器进行操作，应用程序就会突然闪退，这无疑给用户的观影体验带来了很大的不便。

首先，我们需要确认是否是设备软件版本过旧导致的问题。建议用户检查设备是否有最新的系统更新。登录当贝官网或者通过设备自带的应用商店查看是否有可用的系统升级包。及时更新系统可以修复已知的漏洞和兼容性问题，或许能解决这一闪退现象。

其次，尝试清理缓存也是一种有效的解决办法。进入设备设置菜单，找到应用管理选项，选择出现问题的应用程序，然后点击清除缓存。这样可以帮助释放存储空间，改善应用运行环境，可能会有效减少闪退的发生。

如果上述方法无效，可以考虑重置遥控器与设备的配对状态。长按遥控器上的设置键，进入设备设置界面，找到遥控器管理选项，选择重新配对遥控器。有时候设备与遥控器之间的连接出现了异常，也会引发类似的问题。

当然，也不能排除硬件方面的问题。比如，遥控器电池电量不足或接触不良可能导致信号传输不稳定，从而影响到设备的操作响应。因此，定期更换遥控器电池，并确保电池安装正确，也是很重要的维护步骤。

最后，如果以上所有尝试都无法解决问题，建议联系当贝的官方客服寻求帮助。提供详细的设备型号、系统版本以及具体的操作场景描述，有助于技术人员更快地定位问题并给出解决方案。

总之，面对这种使用遥控器操作时出现闪退的情况，用户不必过于焦虑，通过逐步排查和采取相应措施，大多数情况下都能找到合适的解决之道，从而恢复设备的正常使用。